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符合以下條件,可以要求換貨:
1.客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
2.實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
3.換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯繫。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
符合以下條件,可以要求退貨:
客戶收到貨物後兩天之內,
1.發現商品有明顯的製造缺陷的
2.貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
3.由於人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
退貨流程:客戶在收到貨物後兩天內與我們聯繫,我們會在兩個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:
1.貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2.超過退換貨期限的退換貨要求
3.退換貨物不全或者外觀受損
4.客戶發貨單據丟失或者不全
5.產品並非我們提供
6.貨物本身不存在質量問題的
脚注信息
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